LIFETIME SUPPORT & WARRANTY

UNSER QUALITÄTSVERSPRECHEN BESTEHT NICHT NUR AUS WORTEN, SONDERN AUS EINER LEBENSPHILOSOPHIE


#futureofcamping

Alle HEIMPLANET-Produkte sind so konzipiert, dass sie einem harten Zeittest standhalten. Wir verwenden nur langlebige Materialien, die so konstruiert sind, dass sie auch in den anspruchsvollsten Umgebungen eine langlebige Leistung erbringen. Wir übernehmen die volle Verantwortung für die hohe Qualität unserer Produkte. Sollten Sie jemals feststellen, dass eines unserer Produkte nicht wie versprochen funktioniert, kontaktieren Sie uns einfach hier oder wenden Sie sich an einen unserer offiziellen Distributoren. Wenn Ihr Produkt Probleme hat und dies nach unseren Standards nicht der Fall ist, werden wir es kostenlos reparieren oder ersetzen. In anderen Fällen werden wir dafür sorgen, dass Ihr Produkt gegen eine angemessene Gebühr repariert wird. Wenn es nicht möglich ist, ein Produkt zu reparieren, bieten wir an, es an unser Re-Store / Recycling-Programm zu schicken. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder die natürliche Lebensdauer des Produkts verursacht wurden, nicht abdecken können. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an uns oder einen unserer zertifizierten Händler. Bei internationalen Garantieansprüchen ist der Kunde für die Versandkosten zu unserem Lager, Einfuhrgebühren, Zölle, Abgaben und Mehrwertsteuer verantwortlich. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit allen Fragen an service@heimplanet.com

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